本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、サピュイエ（以下「当方」といいます。）が提供するサービス「S‘appuyer」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。 本サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当方が本サービスに関して本サイト上で掲載するルール、注意事項、料金、キャンセルポリシーその他の案内は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と本サイト上の個別の案内が異なる場合、当該案内に別段の定めがない限り、本規約が優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします
  （1）「本サービス」とは、中学受験に関する相談を希望する保護者と、中学受験を経験した保護者等である相談員とのオンライン面談を当方が手配するサービスをいいます。
  （2）「利用者」とは、本サービスを申し込む者および本サービスを利用する者をいいます。
  （3）「相談員」とは、当方が本サービスの提供にあたり手配する外部協力者をいいます。
  （4）「面談」とは、利用者と相談員がZoomその他のオンラインミーティングツールを利用して行うオンライン相談をいいます。
  （5）「本サイト」とは、当方が本サービスに関して運営するウェブサイトをいいます。

第3条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、中学受験に関する悩みや疑問について、利用者が、中学受験の経験者としての視点に基づく情報や判断材料を相談員から受けることができるサービスです。
2. 相談員は、当方が本サービスの提供にあたり手配する外部協力者であり、相談員が提供する情報は、相談員個人の経験、知見および考え方に基づくものです。
3. 本サービスの面談時間は、30分コースおよび60分コースとします。各コースの料金は、本サイト上に表示するものとします。
4. 本サービスは、都度申込みによって利用するものとし、アカウント登録その他継続的な会員登録を前提とするものではありません。

第4条（利用資格）

1. 本サービスを利用できる者は、原則として、中学受験に関する相談を希望する保護者に限るものとし、未成年者本人による申込みはできません。
2. 祖父母、親族その他保護者以外の者による申込みは、原則としてできません。ただし、当方が個別に認めた場合はこの限りではありません。
3. 利用者は、申込内容および相談内容について、正当な権限または関係性を有していることを当方に対して保証するものとします。

第5条（相談対象外事項）

利用者は、本サービスにおいて、以下の事項に関する相談または依頼を行うことはできません。
  （1）医療、心理、法律、税務その他専門的資格または専門的判断を要する事項
  （2）学校、塾、家庭教師その他第三者との交渉代行
  （3）合格可能性の断定
  （4）志望校、塾、教材、学習方法その他受験に関する最終判断の代行
  （5）子どもの発達、健康、精神状態に関する判断
  （6）その他当方が本サービスの趣旨に適合しないと判断する事項

第6条（利用拒否）

1. 当方は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの申込みを拒否し、または本サービスの提供を中止することができます。
   (1) 申込内容に虚偽、不正確または不備がある場合
   (2) 相談内容が本サービスの趣旨に合わない場合
   (3) 相談員または当方に対する迷惑行為のおそれがある場合
   (4) 過去に本規約に違反したことがある場合
   (5) 反社会的勢力等に該当し、または関与しているおそれがある場合
   (6) その他当方が本サービスの提供を不適切と判断した場合
2. 当方は、前項に基づき申込みを拒否し、または本サービスの提供を中止する場合であっても、その理由を利用者に開示する義務を負わないものとします。

第7条（申込み）

1. 利用者は、本サイト上の予約フォームに、氏名、連絡先、希望する相談員、希望日時候補、相談内容その他当方が指定する事項を入力し、送信する方法により、本サービスの利用を申し込むものとします。
2. 利用者は、申込みにあたり、真実かつ正確な情報を入力するものとします。
3. 利用者は、相談員を指名することができます。ただし、相談員の都合により、利用者の希望に沿えない場合があります。
4. 相談員の都合が合わない場合、当方は利用者に連絡し、日程、相談員その他必要な事項について協議するものとします。
5. 日程調整ができない場合、または相談員の都合がつかない場合、当該申込みは当方都合によるキャンセル扱いとします。この場合において、利用者がすでに利用料金を支払っているときは、当方はこれを返金します。返金に要する手数料は当方が負担します。

第8条（契約の成立）

1. 当方は、相談員との協議により面談日時を決定したときは、速やかに利用者に通知します。
2. 本規約をその内容とする本サービスに関する利用契約は、当方が、前項の規定により面談日時を利用者に通知した時点で成立するものとします。

第9条（料金および支払方法）

1. 利用者は、利用契約成立後、本サイト上に表示された料金に従い、面談予定日の2日前（以下「支払期限」といいます。）までに、本サービスの利用料金を支払うものとします。
2. 利用料金の支払方法は、当方が指定する銀行口座への振込みとし、振込手数料は利用者の負担とします。
3. 利用者が支払期限までに利用料金を支払わない場合、当方は当該申込みを利用者によるキャンセルとみなすものとし、第11条（キャンセルおよび日程変更）第2項を準用します。

第10条（コース変更）

1. 利用者は、申込み後であっても、面談予定日の前日までに当方に対してメールにより申し出ることにより、面談時間のコース変更を求めることができます。ただし、当方は、当該申出に従う義務を負うものではなく、相談員の都合その他の事情により、コース変更に応じられないことがあります。
2. 30分コースから60分コースへ変更する場合、利用者は当方が指定する方法により、差額を支払うものとします。
3. 60分コースから30分コースへ変更する場合、当方は差額を返金します。この場合の振込手数料は、利用者の負担とします。

第11条（キャンセルおよび日程変更）

1. 利用者が本サービスのキャンセルまたは日程変更を希望する場合、当方に対し、メールにより通知するものとし、当該通知は、当方が受信した時点で到達したものとします。
2. 面談予定日の2日前までに当方がキャンセルの通知を受信した場合、キャンセル料は発生しません。この場合において、利用者がすでに利用料金を支払っているときは、当方は利用料金を全額返金し、利用料金が未払いのときは、利用者は利用料金の支払いを要しません。ただし、返金時の振込手数料は利用者の負担とします。
3. 前項の返金は、当方が利用者の返金先口座その他返金に必要な情報を確認した後、遅滞なく行うものとします。
4. 面談予定日の前日に当方がキャンセルの通知を受信した場合、キャンセル料は利用料金の50％とします。この場合における、残額返金時の振込手数料は利用者の負担とします。
5. 面談予定日の当日に当方がキャンセルの通知を受信した場合、キャンセル料は利用料金の100％とし、当方は利用料金を返金しません。
6. 面談予定日の前日までに、利用者が日程変更を希望する場合、当方および相談員がこれに応じられるときに限り、追加料金を支払うことなく、面談予定日から1か月以内の日程への変更を認めることがあります。
7. 利用者が面談予定日の当日に日程変更を希望し、当方および相談員がこれに応じられる場合、利用者は、日程変更後のコースに応じた利用料金の20％相当額を追加で支払うことにより、面談予定日から1か月以内の日程への変更を行うことができます。なお、コース変更により差額が生じる場合は、当該差額を別途支払うものとします。
8. 前二項の場合において、面談予定日から1か月以内の日程に変更できないとき、または当方もしくは相談員が日程変更に応じられないときは、当方が日程変更の通知を受信した日に応じて、第2項、第4項または第5項を準用します。
9. 本条の規定（準用される場合を含みます。）により本サービスがキャンセルされたときは、成立済みの利用契約も同時に将来に向かって解除されるものとします。ただし、本条に基づくキャンセル料の支払義務は、当該解除によって妨げられません。

第12条（面談の実施）

1. 面談は、原則としてZoomを利用して実施するものとし、利用者は他の方法を指定することはできません。ただし、必要があると当方が判断したときは、当方の裁量により、他のオンラインミーティングサービスの利用に変更することができます。
2. 利用者は、自己の責任において、面談開始時刻までに、Zoomまたは前項の規定により当方が指定するオンラインミーティングサービス（以下総称して「Zoom等」といいます。）を利用するためのアプリのインストール、通信環境、端末、音声および映像の設定その他必要な準備を行うものとします。
3. Zoom等が設定するアカウントの作成は必須ではありません。ただし、Zoom等の仕様変更その他の事情により、利用に必要な条件が変更される場合があります。
4. 利用者は、当方から通知されたZoom等のミーティング情報を第三者に共有してはなりません。利用者による当該情報の管理不備により第三者が面談に参加した場合、これにより生じた損害、トラブルその他一切の事項について、利用者が責任を負うものとします。
5. 当方は、不審な参加者がいると判断した場合、当該参加者を退出させ、または面談を中止することができます。
6. 中学受験を予定している子どもの同席は原則として避けるものとします。ただし、当方および相談員が同意した場合に限り、利用者の責任において同席させることができます。
7. 利用者は、子どもに関する情報（要配慮個人情報を含みます。）を提供する場合は、当該情報を相談員および当方に提供する正当な権限を有することを確認するものとします。
8. 当方は、面談の進行管理、相談員のサポート、トラブル対応その他本サービスの運営上必要な目的で、面談に同席することができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。
9. 面談では、原則としてZoom等が提供するアバター機能を利用するものとします。ただし、利用者は自己の判断により、自身の顔画像等を映して参加することもできます。

第13条（面談の録画）

1. 当方は、本サービスの提供にあたり、以下の各号の目的で利用するために、面談を録画します。なお、当方は、録画データを個人情報として、第17条（個人情報の取扱い）に従って取り扱うものとします。
   (1) 第18条（統計化した相談内容等の利用）所定の利用のため
   (2) トラブル発生時の状況確認のため
   (3) 相談員の業務内容の確認のため
   (4) 本サービスの品質維持および改善のため
2. 利用者が録画に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
3. 録画データは、原則として面談日から30日経過後に消去します。ただし、苦情、紛争、調査、法令対応その他当方が必要と認める場合、当方は必要な範囲で録画データの保存期間を延長することができます。
4. 当方は、録画データを利用者および相談員ならびに第三者に開示しません。ただし、トラブル発生時に必要な範囲で利用者または相談員に録画データの一部を開示する場合、法令に基づく場合、捜査機関等から適法な要請を受けた場合その他当方が必要と判断する場合は、この限りでありません。
5. 利用者は、当方および相談員の事前承諾なく、面談を録音、録画、撮影、スクリーンショット、複製又は保存してはなりません。

第14条（遅刻、通信障害等）

1. 面談開始時刻から5分未満の開始遅延については、原則として面談を実施するものとします。この場合、当方または相談員が可能と判断した範囲で、遅延時間分を延長することがあります。
2. 利用者の都合により接続できない場合その他利用者の故意または過失に起因して、利用者が面談開始時刻から5分以上Zoom等に接続しない場合であっても、相談員は面談終了時刻まで待機するものとし、その後利用者が遅れて参加したときは、面談時間は延長されることなく、予定された面談終了時刻までの残時間で面談を実施します。この場合において、利用料金の減額・返金は行いません。ただし、Zoom等の障害・不具合が発生している場合等、面談開始時刻から5分以上接続できない原因が利用者の故意または過失ではない場合は、当方が振込手数料を負担することにより、利用料金の全額を返金します。
3. 面談中に利用者側の通信遮断、音声不良、映像不良その他の不具合が発生した場合であっても、当方は利用料金を返金せず、これにより生じた損害について責任を負いません。
4. 相談員の都合により、相談員が面談開始時刻から5分以上接続しなかった場合、当方は、当方が振込手数料を負担することにより、利用料金の全額を返金します。ただし、その後、利用者および相談員の合意により面談が開始された場合は、この限りではありません。
5. 面談開始後、相談員が通信不良その他原因を問わず離脱した場合であっても、面談が開始しているときは、原則として当方は利用料金を返金しません。ただし、当方が必要と判断した場合に限り、個別に対応することがあります。
6. 面談時間は、本規約に定める場合を除き、原則として延長しません。利用者および相談員が延長に合意した場合であっても、当方は延長に応じないことがあります。

第15条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
  （1）相談員との間で、電話番号、メールアドレス、SNSアカウントその他の連絡先を交換する行為
  （2）当方を介さずに相談員と直接連絡し、または直接取引を行う行為
  （3）面談または本サービスを通じて知り得た情報を第三者に公開、漏えいまたは共有する行為
  （4）当方および相談員の承諾なく第三者を面談に同席させる行為
  （5）本サービス、当方または相談員に関する虚偽の内容をSNS、ブログ、口コミサイトその他媒体に投稿または発信する行為
  （6）相談員を特定できる情報を投稿または発信する行為
  （7）当方または相談員に対する誹謗中傷、脅迫、暴言、嫌がらせ、迷惑行為、ハラスメント行為
  （8）法令、公序良俗または本規約に違反する行為
  （9）その他当方が不適切と判断する行為

第16条（禁止事項違反時の対応）

1. 利用者が前条に違反した場合、当方は、事前の通知なく、面談の中断、本サービスの提供停止、以後の利用拒絶その他必要な措置を講じることができます。この場合において、当方は、すでに受領した利用料金を返金しません。
2. 利用者の違反行為により当方、相談員または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。

第17条（個人情報等の取扱い）

1. 当方は、利用者の個人情報を、当方が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 当方は、本サービスの実施に必要な範囲で、利用者が相談予約フォームに入力した情報および相談内容の取扱いを相談員に委託することがあります。利用者は、当該委託が本サービスの提供に必要であることを理解し、これに同意するものとします。
3. 当方は、利用者に対して、要配慮個人情報の提供を求めません。ただし、利用者が相談内容として自ら要配慮個人情報を提供した場合、利用者は、当方が当該情報を取得し利用することに同意したものとみなします。

第18条（統計化した相談内容等の利用）

1. 当方は、本サービスの改善、広報、集客、会社紹介、記事作成および当方の新サービスの開発目的で利用するために、本サービスの提供を通じて得られた相談内容、受験に関する情報、利用状況その他の情報を、個人、家庭、子ども、学校、塾、相談員その他特定の者が識別されない形に加工したうえで、統計情報、要約情報または記事等として利用することがあります。
2. 当方は、個人、家庭、子ども、学校、塾、相談員その他特定の者を識別できる情報または識別につながるおそれのある情報を、本人の同意なく公開しません。

第19条（通知）

1. 当方から利用者への通知は、原則として、利用者が申込み時に入力したメールアドレス宛に送信する方法により行います。
2. 当方が利用者に対してメールを送信した場合、当該メールは通常到達すべき時に利用者へ到達したものとみなします。
3. 利用者は、当方からのメールを受信できるよう、自己の責任においてメールアドレス、受信設定、迷惑メール設定等を管理するものとします。

第20条（免責）

1. 本サービスは、中学受験に関する相談員個人の経験、知見および考え方を共有するものであり、コンサルティング、心理相談、医療相談、法律相談、税務相談その他これらに類する専門的助言、および進路指導、学習指導、成果保証その他のサービスを提供するものではありません。
2. 相談員が提供する助言、意見、情報その他一切の内容は、相談員個人の経験に基づく参考情報であり、相談員および当方は、相談員が提供する内容に関する完全性、有用性、最新性、適合性その他一切について保証するものではありません。利用者は自己の責任において最終的な判断を行うものとします。
3. 当方および相談員は、合格、成績向上、志望校選定の妥当性、受験結果その他特定の成果を保証しません。
4. 当方は、通信回線、端末、Zoom等その他第三者が提供するサービスの不具合、障害、仕様変更、停止等により利用者に生じた損害について、責任を負いません。ただし、返金については、第14条（遅刻、通信障害等）第2項に従うものとします。
5. 当方は、当方の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、利用者が当該面談について当方に支払った利用料金相当額を超えて責任を負わないものとします。
6. 前項の定めは、消費者契約法その他法令により制限される範囲においては、当該法令に従うものとします。

第21条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と一切関係を有しないことを表明し、保証します。
2. 利用者が前項に違反した場合、当方は、事前の通知なく、本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除することができます。
3. 前項の場合、当方は、利用者に生じた損害について責任を負いません。

第22条（権利義務の譲渡）

1. 利用者は、当方の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。
2. 当方が本サービスに係る事業を第三者に譲渡し、または会社分割、合併その他の組織再編を行う場合、当方は、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務、利用者に関する情報その他本サービスに関する情報を、当該事業譲渡等の譲受人または承継人に承継させることができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。

第23条（本規約の変更）

1. 当方は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
   (1) 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
   (2) 本規約の変更が、本規約締結の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、本規約を変更することがある旨の定めの有無およびその内容その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当方は、前項に基づき本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生時期を定め、本サービス上での表示その他当方が適切と判断する方法により、利用者に周知するものとします。

第24条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して効力を有するものとします。

第25条（準拠法および裁判管轄）

1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サービスまたは本規約に関して利用者と当方との間で紛争（裁判所の調停手続を含みます。）が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第26条（協議）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当方および利用者は、誠実に協議のうえ解決を図るものとします。

制定：2026年6月10日

サピュイエ(以下「当方」といいます)は、当方が提供するサービス「S‘appuyer」（以下「本サービス」といいます）に関して取得する個人情報および個人関連情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
なお、本ポリシーにおいて使用する用語は、別段の記載がある場合を除き、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）に準拠するものとします。

1. 定義

   1. 「利用者」とは、本サービスの利用により、中学受験に関する相談を希望する保護者をいいます。
   2. 「相談員」とは、当方が本サービスの提供にあたり手配する外部協力者で、中学受験を経験した保護者等をいいます。
   3. 「利用者等」とは、相談員と利用者の総称をいいます。

2. 取得する個人情報・個人関連情報

   当方は、以下に定める利用者等の情報を、以下の取得方法により取得する場合があります。取得にあたっては、適法かつ適正な手段で行うものとします。
   なお、当方は、原則として要配慮個人情報の提供を求めません。ただし、利用者等が本サービスの利用において、自ら要配慮個人情報を開示した場合、当方は、利用者等が本ポリシーに同意の上で当該情報を提供したものとして、本ポリシー記載の利用目的の範囲内で当該情報を取得し、利用することがあります。

   1. 利用者から直接取得する情報
      氏名、メールアドレス、ご相談内容、お子さまの学年、音声、発言内容、返金を受ける場合の金融機関情報、オンラインミーティング上で共有される情報、およびアバター機能を利用しない場合の顔画像その他の映像、問い合わせ内容その他利用者が入力又は提供する情報
   2. 相談員から直接取得する情報
      氏名、メールアドレス、プロフィール情報、中学受験に関する経験、登録審査に必要な情報、報酬を受けるために必要な金融機関情報、音声、発言内容、オンラインミーティング上で共有される情報、およびアバター機能を利用しない場合の顔画像その他の映像、問い合わせ内容その他相談員が入力又は提供する情報
   3. 自動的に取得する情報
      端末の情報、OS、ブラウザの情報、IPアドレス、通信事業者の名称、その他の端末やアプリ、ネットワークに関する情報等

3. 個人情報の利用目的

   当方は、本サービスに関して取得した利用者等の個人情報を、以下の利用目的の範囲内で利用いたします。

   1. 相談の受付、日程調整のため
   2. 相談サービスの提供および実施のため
   3. 利用者の情報を相談員に共有し、その取扱いを委託するため
   4. 面談内容の記録、録画のため
   5. 相談履歴管理のため
   6. 利用料金の請求、返金、入金確認、キャンセル料金の算定および関連する事務処理のため
   7. 本サービスの運営上必要となる事項を通知するため
   8. 個人を識別できない統計情報を作成し、本サービスの運営、改善、品質管理、研究・分析、ならびに本サービスのウェブサイト、ブログ等での公表に利用するため
   9. 本サービスの改善および新規サービスの開発に必要となる解析および分析のため
   10. 不正行為、利用規約への違反への対応その他本サービスの不正利用の調査・検知・予防のため
   11. お問い合わせに対応するため
   12. 苦情、トラブル対応のため
   13. 相談員として登録するための審査その他の登録管理のため
   14. 相談員のプロフィール掲載その他の紹介のため
   15. 利用者からの相談に応対する相談員を選定するため
   16. 相談員に対する指導のため
   17. 相談員に対する報酬の支払いのため

4. 第三者提供

   当方は、法令により認められる場合を除き、利用者等からの同意を得ることなく利用者等の個人データを第三者に提供しません。

5. 個人情報の取扱いの委託

   当方は、本サービス提供に必要な範囲で、相談員その他の委託先に利用者の個人データの取扱いを委託することがあります。当方は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 相談の録画

   当方は、本サービスとして実施するオンラインミーティングの内容を録画します。
   録画されたデータ（以下「録画データ」といいます。）は、「3. 個人情報の利用目的」に掲げる利用目的のうち、面談内容の記録、統計情報の作成、トラブル発生時の状況確認、不正行為または利用規約違反への対応、相談員の業務内容の確認および指導、本サービスの品質維持・改善のために利用します。
   録画により、利用者等の発言内容、音声、オンラインミーティングを通じて開示される文書、画像、画面共有その他のコンテンツ、および利用者等がアバター機能を利用しない場合の顔画像その他の映像が記録される場合があります。なお、利用者等がZoomのアバター機能を利用する場合、本人の顔画像に代えて、Zoom上のアバター表示が録画データに含まれる場合があります。

   録画されたデータ（以下「録画データ」といいます）は、当方が利用するオンラインミーティングサービス上で保管されます。録画データは、オンラインミーティング実施日から30日経過後に消去します。ただし、本サービスの安全管理、不正防止、紛争対応、法令上または契約上必要な対応その他正当な理由がある場合には、当該理由が消滅するまでの間、保管を継続することがあります。
   なお、録画データ消去後は、テキストによる面談記録を保管します。

   当方は、録画および録画データの保管のため、以下のサービスを利用します。
   ・Zoom
     提供者：Zoom Communications, Inc.
     所在国：アメリカ合衆国
     プライバシーステートメント： https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/

   当方は、Zoomのクラウド録画機能を利用する場合、録画データ等の保存場所を日本に設定しています。ただし、Zoomのサービス提供、アカウント管理、運用、セキュリティ、サポート、配信、サブプロセッサの利用等に伴い、録画データまたはこれに関連する個人データが、アメリカ合衆国その他の国または地域において処理、保存またはアクセスされる場合があります。

   当該外国における個人情報保護制度に関する情報については、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」
   （https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）をご参照ください。

7. 個人情報の消去

   当方は、法令上保存が必要な場合、本サービスの安全管理、不正防止、紛争対応その他正当な理由がある場合を除き、当方所定の期間経過後、当該利用者等に関する個人情報を消去（匿名化等の適切な措置を含みます）します。

8. 安全管理措置

   当方は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当方が講じる安全管理措置についての詳細はお問い合わせください。

9. 保有個人データの開示、訂正等、利用停止等

   1. 当方は、利用者等から、個人情報保護法の規定に基づいて当方が保有する保有個人データの開示を求められたときは、利用者等ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく開示いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令の規定により、開示しない場合もございます。
   2. 当方は、利用者等から、個人情報保護法の規定に基づき、当方が保有する保有個人データの内容が事実でないとして、当該保有個人データの内容の訂正、追加もしくは削除（以下「訂正等」といいます）、または利用停止、消去もしくは第三者への提供の停止（以下「利用停止等」といいます）を求められたときは、利用者等ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく必要な訂正等または利用停止等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令の規定により、訂正等または利用停止等を行わない場合がございます。
   3. 前各号所定の請求は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

10. 本ポリシーの変更

    当方は、必要があると判断したときは、本ポリシーを変更する場合がございます。その場合は、本サービス内での掲出その他適切な方法により、変更後の内容および施行時期をご案内いたします。

11. お問い合わせ窓口

    保有個人データの開示等請求、苦情のお申出その他の当方による個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

(個人情報取扱事業者・個人情報取扱窓口)
サピュイエ
代表 中村 絢子
〒106-0032
東京都港区六本木3丁目16番12号 六本木KSビル5F
メールアドレス： info@sappuyer-support.com

制定：2026年6月10日